Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)Quiñones Li, Aura ElisaSifuentes Pinto, NilsaHinojo Jacinto, Guillermina Norberta2022-12-162022-12-162022Gómez Arévalo, J. A., & Menacho Vargas, I. (Eds.). (2022). Perspectivas científicas en la investigación: aportes desde el diálogo interdisciplinario. En G. N. Hinojo Jacinto, A. E. Quiñones Li & N. Sifuentes Pinto. El liderazgo orientado por resultados y la optimización de la calidad de los servicios al usuario en la oficina general de gestión de recursos humanos del ministerio de agricultura y riego (1 edición, pp. 109-128). Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Centro Editorial Ediciones FEDICOR. https://doi.org/10.26752/789589297612.5https://repositorio.juanncorpas.edu.co/handle/001/189https://doi.org/10.26752/789589297612.5material ilustrativo, tablasLa modernización del Estado se orienta a la adecuación de un conjunto de acciones y políticas públicas de mediano a largo plazo para establecer la relación del Estado con los usuarios de manera más eficiente; Así, incluye la mejora continua, en la que se desarrollan y replantean las condiciones sociales, económicas, políticas y culturales, estando a la vanguardia de la tecnología con una visión colaborativa, relacional y abierta. En este sentido, el propósito de la investigación fue demostrar que el liderazgo orientado a resultados optimizaría la calidad de los servicios al usuario en la Dirección General de Gestión de Recursos Humanos del Ministerio de Agricultura y Riego.The modernization of the State is oriented to the adaptation of a set of actions and public policies in the medium to long term in order to establish the relationship of the State with the users in a more efficient way; Thus, it includes continuous improvement, in which social, economic, political and cultural conditions are developed and reconsidered, being at the forefront of technology with a collaborative, relational and open vision. In this sense, the purpose of the research was to demonstrate that results-oriented leadership would optimize the quality of user services in the General Office of Human Resources Management of the Ministry of Agriculture and Irrigation.19 páginasapplication/pdfspaTodos los derechos reservados conforme a la ley. Se permite la reproducción citando fuente. El pensamiento que se expresa en esta obra, es exclusiva responsabilidad de los autores y no compromete la ideología de la Fundación Universitaria Juan N. Corpas.https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Estructura de la Organización -- Toma de Decisiones (participativa)Gestión del Desempeño -- Planificación EstratégicaLiderazgo -- Motivación de Personal -- Gestión por ObjetivosRecurso Económico-Administrativo -- Calidad -- Administración Pública-FuncionariosCapítulo - Parte de Libro10.26752/789589297612.5Fundación Universitaria Juan N. CorpasRepositorio Institucionalhttps://repositorio.juanncorpas.edu.co/info:eu-repo/semantics/openAccessLiderazgo Orientado a Resultados -- Calidad de ServiciosResults-Oriented Leadership -- Quality of Serviceshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf29789589297612